מדיניות משלוחים והחלפות
אפשרויות משלוח
שליח עד הבית — 25 ₪ | בקנייה מעל 450 ₪ – משלוח חינם!
זמן אספקה: 5–8 ימי עסקים
* בתקופות SALE ייתכנו עיכובים של עד 14 ימי עסקים.
* ביישובים מרוחקים / קיבוצים / מושבים – ייתכן עיכוב של 1-3 ימי עסקים נוספים.
נקודת איסוף קרובה לבית — 12 ₪ | בקנייה מעל 199 ₪ -איסוף חינם.
זמן אספקה: 4–7 ימי עסקים
מדיניות החלפות
- לא ניתן להחליף פריטים שנרכשו בסייל במחיר של 99 ₪ ומטה.
- אנחנו באקווה בל ביקיני נשמח לאפשר לך לבצע החלפה בקלות ובמהירות, כל עוד הוא נקי, חדש, ללא כל שימוש וראוי למכירה מחדש.
- ניתן לבצע החלפה עד10 ימים ממועד הרכישה, בתנאי שהמוצר לא נלבש, מדבקת ההיגיינה והטיקט במקומם והפריט במצב תקין למכירה.
- ההחלפה תאושר לאחר בדיקה היגיינית ובדיקה מקיפה שאין שימוש או נזק בפריט. במידה והפריט לא יעבור את הבדיקה – הוא יוחזר לשולחת ללא זיכוי או החלפה.
- החלפה באמצעות שליח מתבצעת בתוספת תשלום מול שירות הלקוחות.
אין החזר כספי על בגדי ים על פי חוק.
איך מבצעים החלפה?
- שלחי הודעה לשירות הלקוחות :052-314-3782
- בהודעה צייני בבקשה: שם מלא של בעל/ת ההזמנה, צילום קבלה מהמייל, סיבת ההחלפה וטלפון ליצירת קשר.
- שירות הלקוחות יחזור אלייך בתוך יום עסקים אחד מרגע פתיחת הפנייה.
- אקווה בל ביקיני אינה אחראית על פריטים שאובדים בדרך.
לכל שאלה — אנחנו כאן בשבילך!
באינסטגרם שלנו או דרך שירות הלקוחות בוואטסאפ 💙
